Políticas de buen uso
El propósito de esta política se ha creado para asegurar el buen funcionamiento del Centro Permanente de Servicio, para optimizar y facilitar la dinámica de interacción y comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil, colectivos y ciudadanía con los Coordinadores de los Centros de Servicio.
- La plataforma virtual de los Centros Permanentes de Servicio sólo puede ser utilizada para los fines que se creó
- Los Coordinadores de los Centros Permanentes de Servicio son los responsables de administrar la plataforma virtual, así como de brindar atención y respuestas a las solicitudes de los usuarios
- La plataforma virtual ofrece contenidos e información alineados con el Proyecto POLO para el Fortalecimiento y la Articulación de la Participación Ciudadana en Políticas de Desarrollo Local y la Gobernanza Incluyente en el Sur-Sureste de México
- La plataforma virtual establece espacios de interacción y comunicación mediante diversos recursos como: foro, correo electrónico, teléfono y redes sociales
- Es responsabilidad de los Coordinadores de los Centros de Servicio de su mantenimiento, actualización y de la confidencialidad de los datos y la información de los usuarios a solicitud expresa de los mismos
- Los usuarios pueden ser integrantes de las Organizaciones de la Sociedad Civil, Colectivos, Funcionarios de Gobiernos y Ciudadanía en general
- Es responsabilidad del usuario conducirse de manera apropiada y respetuosa en el uso de la plataforma
- El usuario se obliga a usar con responsabilidad el contenido que se encuentra en la plataforma virtual y respetar todos los derechos de propiedad intelectual
- Para la solicitud de alguna información o servicio, los usuarios la podrán llevar a cabo mediante los formatos preestablecidos
- Los lunes y los martes de cada semana los usuarios realizarán solicitudes de información o algún servicio que requieran
- El tiempo de respuesta a las solicitudes de servicios no puede ser mayor a 5 días hábiles
- Las Organizaciones de la Sociedad Civil y los Colectivos que forman parte del directorio llenarán el formato de registro
- Los usuarios que quieran compartir o publicar información en la plataforma lo pueden realizar a través de los Coordinadores de los Centros Permanentes de Servicio